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2011年08月24日 09:09:13 　來源： 中國新聞網(wǎng)　

　　衛(wèi)生部關于“掛號排隊不超過10分鐘”的規(guī)定引起坊間熱議题束。23日，衛(wèi)生部醫(yī)政司副司長趙明鋼在山西舉行的“全國預約診療服務和‘先診療后結(jié)算’”的現(xiàn)場工作會上回應脚祟，“衛(wèi)生部不只是出臺考核指標芳倒，還制定了相應的措施幫助其達到目標领明。”

　　衛(wèi)生部日前要求“三好一滿意”在全國各級醫(yī)療機構開展姓赂，并對考核標準進行量化袋凶，如掛號、劃價揖蜒、收費怨瑰、取藥等服務窗口等候時間不能超過10分鐘；超聲檢查出結(jié)果不超30分鐘等升诡。

趙明鋼稱，“三好一滿意”的量化指標是為了公正皇铝、合理地考核醫(yī)院的工作页函，“是給我們自己施加壓力，目的是讓群眾滿意锡胡，”而“掛號排隊不超過10分鐘”只是眾多量化指標中的一項庭四。

　　為了幫助醫(yī)療機構達到上述指標，衛(wèi)生部制定了相應的措施和政策绘雁∠鹛郏“今天我們推廣預約診療服務和‘先診療后結(jié)算’就是利用先進的信息化平臺，優(yōu)化看病流程庐舟，節(jié)省患者等待時間欣除，提高工作人員的效率，最終達到那些考核的標準挪略±悖”

　　為方便群眾就醫(yī)，開展預約診療已成為中國醫(yī)療體制改革中一項重要工作杠娱。2009年底衛(wèi)生部對全國二級以上公立醫(yī)院開展了預約診療服務挽牢。經(jīng)過兩年試點谱煤，全國范圍內(nèi)入網(wǎng)醫(yī)院已超過200余家，為80萬人提供了預約診療服務禽拔。

　　據(jù)山西省太原市衛(wèi)生局局長李文學介紹刘离，目前太原地區(qū)醫(yī)院每周可為社會提供號源3萬左右，預約比例在15%睹栖，現(xiàn)已為患者預約診療服務9.8萬余人次寥闪，包括電話預約，現(xiàn)場預約和網(wǎng)絡預約钮药，“現(xiàn)場預約占到一半椭梁。”

　　此外尺果，另一種就診便捷方式“先診療后結(jié)算”捻奉，是指患者在診療時先辦理“一卡通”，并充值預繳押金捌秩，患者持卡就診九站、檢查、拿藥時不需再排隊劃價脓大、交錢屋骇，待本次所有診療過程結(jié)束后再統(tǒng)一結(jié)算。

　　北京大學人民醫(yī)院副院長魏來在會上介紹了此種就診模式的經(jīng)驗过桌，“每年可減少繳費滯留人數(shù)50多萬殷彰，即實行先診療后付費后，平均每天可增加1411人诚摹〔钢猓”而山西省兒童醫(yī)院從今年5月實施“一卡通”服務后，至今發(fā)卡量已超過10萬人渗稍。

　　“先診療后結(jié)算”做為近年新增的一種服務方式佩迟，也遇到了許多現(xiàn)實問題。

　　福建省立醫(yī)院副院長李紅說竿屹，“一卡通”使用需要科室間相互配合报强，相應的設備必須跟上」叭迹“要做到真正的便捷秉溉，‘一卡通’應該在各個醫(yī)院都通用《蟪”

　　趙明鋼表示坚嗜，衛(wèi)生部在有計劃、有步驟地完善中國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系诗充，同時也會重視社會評價及百姓的滿意度苍蔬。(范麗芳)