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▍編輯：夕語(yǔ)

遠(yuǎn)程審方出細(xì)則牍系，擔(dān)任這些職務(wù)的執(zhí)業(yè)藥師不得從事藐守。

為解決執(zhí)業(yè)藥師配備數(shù)量不足問題息扶，6月17日霉猛，河北唐山市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)外公布了《唐山市藥品零售連鎖企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程藥事服務(wù)工作實(shí)施意見（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《意見》）。

這幾類執(zhí)業(yè)藥師喊括，不得從事遠(yuǎn)程審方

在組織機(jī)構(gòu)及人員方面祟峦，《意見》指出，藥品零售連鎖企業(yè)實(shí)施執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程藥事服務(wù)啤覆，應(yīng)成立遠(yuǎn)程藥事服務(wù)機(jī)構(gòu)苍日，隸屬質(zhì)量管理部門。設(shè)置遠(yuǎn)程藥事服務(wù)崗位窗声，從事遠(yuǎn)程藥事服務(wù)的人員應(yīng)具有執(zhí)業(yè)藥師資格相恃，負(fù)責(zé)納入遠(yuǎn)程藥事服務(wù)體系門店的處方審核、用藥咨詢等藥事服務(wù)工作笨觅。

對(duì)于連鎖企業(yè)實(shí)施遠(yuǎn)程審方的拦耐，遠(yuǎn)程執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量應(yīng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)。以10家連鎖門店為基數(shù)见剩，至少配備3名遠(yuǎn)程執(zhí)業(yè)藥師杀糯，每增加10家遠(yuǎn)程門店增加1名遠(yuǎn)程執(zhí)業(yè)藥師。納入遠(yuǎn)程藥事服務(wù)門店不足10家的按照10家計(jì)算苍苞。如有經(jīng)營(yíng)中藥飲片的遠(yuǎn)程門店固翰，配備的執(zhí)業(yè)藥師中應(yīng)有執(zhí)業(yè)類別為中藥學(xué)的執(zhí)業(yè)藥師。

另外耕粪，《意見》還強(qiáng)調(diào)治盆，法定代表人、2家門店以上（含2家）或門店與總部為同一人的企業(yè)負(fù)責(zé)人妨宙、連鎖總部從事質(zhì)量管理矫摸、驗(yàn)收人員以及法律法規(guī)規(guī)定其他情況等雖具備執(zhí)業(yè)藥師資格，且在本企業(yè)注冊(cè)伐歇，但不得任職遠(yuǎn)程藥事服務(wù)崗位镐访。

必須設(shè)置獨(dú)立專區(qū)，且不得干擾藥師審方

在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及設(shè)施設(shè)備方面肮碗，《意見》要求企業(yè)必須滿足以下五點(diǎn)：

1限榆、藥品零售連鎖企業(yè)應(yīng)在總部設(shè)置統(tǒng)一的執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程藥事服務(wù)專區(qū)或辦公室。與企業(yè)其他功能區(qū)域互不干擾始踪，保持相對(duì)獨(dú)立笆唧。

2、建立執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程藥事服務(wù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)洁糟，至少包括執(zhí)業(yè)藥師端岸裙、門店端。系統(tǒng)應(yīng)具有處方登記速缆、審核降允、傳輸恩闻、保存、查詢和統(tǒng)計(jì)剧董，以及視頻通話等功能幢尚。能對(duì)遠(yuǎn)程審核的每個(gè)處方自動(dòng)編制序號(hào)唯一的編碼；能對(duì)執(zhí)業(yè)藥師進(jìn)行身份證備案翅楼，通過(guò)人臉識(shí)別的方式登陸系統(tǒng)尉剩、審核處方等。

遠(yuǎn)程藥事服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)對(duì)接毅臊，對(duì)未審核通過(guò)的處方或無(wú)處方情況理茎，業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)鎖定，拒絕調(diào)配和收銀管嬉。能滿足監(jiān)管部門遠(yuǎn)程監(jiān)管需要皂林。

3、遠(yuǎn)程藥事服務(wù)專區(qū)/辦公室應(yīng)安裝高清網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控設(shè)備蚯撩，視頻監(jiān)控記錄保存時(shí)間不少于12個(gè)月丑辖。

配置遠(yuǎn)程藥事服務(wù)專用計(jì)算機(jī)，人臉識(shí)別夷朽、攝像頭咏编、麥克風(fēng)等設(shè)備，用于執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程審方熄朴，用藥咨詢服務(wù)等理侄。

4、開展遠(yuǎn)程藥事服務(wù)的門店應(yīng)設(shè)置遠(yuǎn)程藥事服務(wù)專區(qū)雾鸠，并懸掛“遠(yuǎn)程藥事服務(wù)區(qū)”標(biāo)牌限牢，配置專用計(jì)算機(jī)，安裝遠(yuǎn)程藥事服務(wù)系統(tǒng)門店端纪娄，配置高清攝像頭戈裳、麥克風(fēng)等音像采集設(shè)備，以及處方掃描或拍照等設(shè)備启毁。

5橘蹭、總部設(shè)立的遠(yuǎn)程藥事服務(wù)機(jī)構(gòu)、遠(yuǎn)程門店應(yīng)具有安全可靠页衙、高效流暢的網(wǎng)絡(luò)摊滔，確保遠(yuǎn)程藥事服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行流暢，信息即時(shí)傳輸店乐，視頻通話圖像音質(zhì)清晰艰躺，處方等數(shù)據(jù)傳輸無(wú)卡頓或延遲等。

遠(yuǎn)程服務(wù)藥師，每月至少5天在門店實(shí)踐

在實(shí)際運(yùn)行方面腺兴，《意見》要求：

1左电、藥品零售連鎖企業(yè)應(yīng)建立遠(yuǎn)程藥事服務(wù)配套制度、職責(zé)页响、操作規(guī)程等質(zhì)量管理文件篓足。

2、顧客到門店購(gòu)買處方藥時(shí)拘泞，由門店進(jìn)行處方登記纷纫，并將藥品處方經(jīng)電子掃描或拍照后傳輸至總部遠(yuǎn)程藥事服務(wù)系統(tǒng)枕扫，由遠(yuǎn)程執(zhí)業(yè)藥師審核通過(guò)陪腌，人臉識(shí)別放行后將處方圖片發(fā)回門店，經(jīng)門店復(fù)核無(wú)誤后方可銷售燥颠；遠(yuǎn)程執(zhí)業(yè)藥師審核未通過(guò)的處方叼稍，業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)能自動(dòng)鎖定，拒絕調(diào)配和收銀睛赁，并告知顧客不予調(diào)配的理由闻荠。

3、患者與遠(yuǎn)程執(zhí)業(yè)藥師視頻通話應(yīng)留存截圖徙祥。

4藻拟、如遇到遠(yuǎn)程藥事系統(tǒng)臨時(shí)癱瘓或斷電等，無(wú)法正常實(shí)施執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程審方時(shí)廉贤，企業(yè)應(yīng)及時(shí)解決和處理卑聚，無(wú)駐店執(zhí)業(yè)藥師的門店應(yīng)暫停銷售處方藥和甲類非處方藥品。

5卧蒂、醫(yī)療用毒性藥品纽秽、第二類精神藥品不得采用遠(yuǎn)程形式進(jìn)行處方審核。

6圆乡、遠(yuǎn)程藥事服務(wù)系統(tǒng)中處方登記掰腌、審核、掃描件或照片等記錄應(yīng)按規(guī)定保存時(shí)間不少于5年炸渡，并每日備份有關(guān)數(shù)據(jù)娜亿。紙質(zhì)處方由門店各自留存。

7蚌堵、遠(yuǎn)程藥事服務(wù)執(zhí)業(yè)藥師不綁定任何遠(yuǎn)程門店采取輪班工作制暇唾，與遠(yuǎn)程門店?duì)I業(yè)時(shí)間同步，并滿足遠(yuǎn)程門店?duì)I業(yè)時(shí)間全時(shí)間段藥事服務(wù)需要辰斋。高峰時(shí)段可適當(dāng)增加在線服務(wù)遠(yuǎn)程執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量策州。

為豐富執(zhí)業(yè)藥師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高其藥學(xué)技術(shù)服務(wù)能力，遠(yuǎn)程服務(wù)執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)到遠(yuǎn)程門店現(xiàn)場(chǎng)開展審方和藥學(xué)技術(shù)服務(wù)工作够挂，每人每月不少于5天旁仿。