近年來(lái)磁揽,在我國(guó)部分地區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)砾层,一種全新的“門(mén)診”正在悄然興起霉枢。雖然被稱(chēng)作“門(mén)診”怕膛,也有專(zhuān)家坐診坞生,但診療對(duì)象既不是傷痛峰裁,也不是疾病吨拗,而是臨床科研問(wèn)題。這種新的“門(mén)診”形式歉胶,被稱(chēng)為科研門(mén)診汛兜。
科研門(mén)診是醫(yī)療機(jī)構(gòu)為解決臨床醫(yī)務(wù)人員在科研工作中遇到的難題而設(shè)置,由科研專(zhuān)家負(fù)責(zé)“坐診”通今,提供一對(duì)一或多對(duì)一的科研咨詢服務(wù)粥谬。與傳統(tǒng)的科研培訓(xùn)不同,科研門(mén)診更加聚焦個(gè)體需求辫塌,對(duì)于提升醫(yī)務(wù)人員科研能力和提升科研項(xiàng)目質(zhì)量水平具有明顯的“療效”漏策。除了一些醫(yī)療機(jī)構(gòu),個(gè)別地方還以衛(wèi)生健康主管部門(mén)為牽頭單位璃氢,組織起區(qū)域內(nèi)“流動(dòng)”的科研門(mén)診哟玷,為整個(gè)區(qū)域提供科研服務(wù)。
科研門(mén)診該如何運(yùn)行一也?又該如何精準(zhǔn)助力臨床科研巢寡?本刊通過(guò)對(duì)一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)和地方的科研門(mén)診予以報(bào)道,也為加快醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新提供更多思路椰苟。
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的飛速發(fā)展抑月,科研與臨床的結(jié)合日益緊密。臨床醫(yī)生不僅承擔(dān)著繁重的臨床工作跷塘,還需要參與科研工作苗鸦,以推動(dòng)醫(yī)療技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步,滿足人民日益增長(zhǎng)的健康需求跋共。然而外羽,許多臨床醫(yī)生在開(kāi)展科研工作時(shí),常常因缺乏系統(tǒng)性的科研支持而感到力不從心絮很〖窠保科研資源不足、時(shí)間緊迫以及缺乏系統(tǒng)性科研培訓(xùn)戚绪,是臨床醫(yī)生在科研工作中面臨的普遍難題窍蚤。為解決這些問(wèn)題,部分研究型醫(yī)院探索建立了科研門(mén)診這一創(chuàng)新服務(wù)模式曙辛,旨在為臨床醫(yī)生提供系統(tǒng)夏植、精準(zhǔn)的科研支持舰断,幫助臨床醫(yī)生在有限的時(shí)間內(nèi)更加高效、科學(xué)地完成科研工作砸捏。
早在1992年谬运,北京協(xié)和醫(yī)院就在科研與臨床結(jié)合方面進(jìn)行了創(chuàng)新探索。由醫(yī)院兒科朱傳槱教授創(chuàng)建的臨床流行病學(xué)教研室成為培養(yǎng)具有科學(xué)思維的臨床醫(yī)生的重要基地带膜。2020年10月吩谦,在醫(yī)院的統(tǒng)籌謀劃下,時(shí)任臨床流行病學(xué)教研室主任劉曉清倡議開(kāi)設(shè)科研門(mén)診膝藕。該門(mén)診由院內(nèi)多個(gè)相關(guān)科室、處室協(xié)同合作咐扭,多個(gè)平臺(tái)的優(yōu)秀科研人員作為咨詢師芭挽,面向院內(nèi)職工免費(fèi)提供基礎(chǔ)前沿技術(shù)方法、臨床研究方法學(xué)蝗肪、生物信息學(xué)袜爪、專(zhuān)利申請(qǐng)以及成果轉(zhuǎn)化等科技創(chuàng)新全鏈條咨詢服務(wù)。經(jīng)過(guò)三年多的實(shí)踐薛闪,北京協(xié)和醫(yī)院科研門(mén)診不僅有效提升了醫(yī)院的科研產(chǎn)出質(zhì)量辛馆,還進(jìn)一步推動(dòng)了多學(xué)科合作走向深入,同時(shí)也為科研成果的臨床轉(zhuǎn)化提供了強(qiáng)有力支撐豁延。
構(gòu)建多層次科研支撐體系
北京協(xié)和醫(yī)院科研門(mén)診的順利運(yùn)行離不開(kāi)高效的組織架構(gòu)與分工協(xié)作體系昙篙。為充分滿足臨床科研需求,醫(yī)院建立了多層次的科研支撐體系写掖。從院領(lǐng)導(dǎo)到科室負(fù)責(zé)人揖岔,構(gòu)成了職責(zé)明晰的組織管理體系。這一體系不僅關(guān)注科研項(xiàng)目的管理與協(xié)調(diào)侥淤,更為醫(yī)院的科研發(fā)展提供了戰(zhàn)略性指導(dǎo)文荚,為各級(jí)醫(yī)務(wù)人員獲得科研支持提供保障。
一是完善領(lǐng)導(dǎo)組織架構(gòu)或侥。醫(yī)院組建了院領(lǐng)導(dǎo)牽頭的科研管理團(tuán)隊(duì)衬械,旨在保障科研工作的順利推進(jìn)和管理的高效實(shí)施〔干眩科研管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)醫(yī)院科研發(fā)展計(jì)劃的制訂及其他科技創(chuàng)新相關(guān)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃及日常管理辙霎。在科研門(mén)診工作方面,定期審查門(mén)診的運(yùn)行情況痛祈,確保醫(yī)生的科研需求能夠及時(shí)得到滿足亦誊。這一機(jī)制有力保障了科研門(mén)診的科學(xué)性和有效性。
二是建立供需協(xié)同機(jī)制暴撼∩邓浚科研門(mén)診采取供需兩端協(xié)同發(fā)力的工作機(jī)制甘有。每個(gè)科室設(shè)立了科研分管主任和科研聯(lián)絡(luò)員,確保信息傳遞暢通葡缰,科研需求能夠得到快速響應(yīng)亏掀。臨床醫(yī)生在開(kāi)展科研工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題,能夠通過(guò)科室間的高效協(xié)同迅速得到解決泛释÷算担科研門(mén)診提供的科研支持不僅包括臨床研究設(shè)計(jì),還涵蓋了統(tǒng)計(jì)分析怜校、論文撰寫(xiě)等具體操作層面問(wèn)題的咨詢服務(wù)间影,確保醫(yī)生在科研工作全流程中都能得到及時(shí)幫助。
三是引入多學(xué)科會(huì)診模式茄茁。在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究中魂贬,復(fù)雜的臨床問(wèn)題往往需要多個(gè)學(xué)科的合作才能得到有效解決∪雇纾科研門(mén)診通過(guò)創(chuàng)新組織科研多學(xué)科協(xié)作(MDT)付燥,組建具有基礎(chǔ)、臨床颅网、交叉轉(zhuǎn)化專(zhuān)業(yè)背景的咨詢師團(tuán)隊(duì)段卵,為醫(yī)生提供了一個(gè)解決跨學(xué)科科研問(wèn)題的平臺(tái)◆岷科研MDT不僅幫助醫(yī)生從多個(gè)角度分析問(wèn)題荤榄,還通過(guò)集思廣益,為復(fù)雜的科研課題找到創(chuàng)新性的解決方案券转。將臨床MDT方式引入科研工作凡搪,極大地提升了科研項(xiàng)目的質(zhì)量和產(chǎn)出水平,也推動(dòng)了醫(yī)院整體科研能力的提升樊悬。多學(xué)科合作的優(yōu)勢(shì)不僅體現(xiàn)在科研設(shè)計(jì)和方法的創(chuàng)新上轨凡,還體現(xiàn)在臨床與基礎(chǔ)研究的有機(jī)融合上。通過(guò)科研門(mén)診谋哼,臨床醫(yī)生能夠與基礎(chǔ)研究者緊密合作文紧,分享臨床經(jīng)驗(yàn),討論研究思路缩铸,最終實(shí)現(xiàn)臨床與科研的雙贏俭谨。臨床醫(yī)生可以從基礎(chǔ)研究方法學(xué)的專(zhuān)家處獲得關(guān)于實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)径筏,基礎(chǔ)研究者也能通過(guò)與臨床醫(yī)生的合作葛假,掌握臨床實(shí)踐中的實(shí)際問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整研究方向滋恬,確保研究成果能夠更好地應(yīng)用于臨床聊训,從而形成良性循環(huán)抱究。
精細(xì)化管理提升服務(wù)效率
為進(jìn)一步提升科研門(mén)診的服務(wù)效率,北京協(xié)和醫(yī)院對(duì)科研門(mén)診的服務(wù)流程進(jìn)行了精細(xì)化管理带斑。在出診時(shí)間鼓寺、預(yù)約流程等方面,醫(yī)院持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)措施勋磕,確甭韬颍快速響應(yīng)醫(yī)務(wù)人員需求,最大限度地提高科研效率挂滓。
在出診時(shí)間方面苦银,醫(yī)院按需開(kāi)診、動(dòng)態(tài)調(diào)整杂彭,確保醫(yī)生及時(shí)獲得科研支持墓毒。根據(jù)醫(yī)生的預(yù)約量和反饋情況,靈活安排科研門(mén)診的出診時(shí)間嘱峦,將全天門(mén)診優(yōu)化調(diào)整為下午半天,滿足多數(shù)醫(yī)生在完成臨床工作后再集中精力做科研的需求磺勋。這一調(diào)整不僅提高了醫(yī)生利用科研門(mén)診的效率侍除,也確保了門(mén)診服務(wù)的靈活性和可持續(xù)性。隨著門(mén)診需求的不斷增長(zhǎng)秉疚,醫(yī)院還建立了靈活的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制晋蛾,參考預(yù)約量、滿意度等數(shù)據(jù)椅勿,及時(shí)調(diào)整科研門(mén)診的開(kāi)設(shè)時(shí)間和咨詢師團(tuán)隊(duì)配置艳院,確保服務(wù)能夠更加精準(zhǔn)地滿足臨床需求。
在服務(wù)流程優(yōu)化方面扯际,醫(yī)院簡(jiǎn)化預(yù)約流程颠恬、改進(jìn)溝通機(jī)制,顯著提升服務(wù)效率注芯。線上預(yù)約系統(tǒng)的引入使得醫(yī)生可以隨時(shí)隨地進(jìn)行預(yù)約憾汛,該系統(tǒng)還融合了診前溝通、提醒等功能肝陪,確保醫(yī)生充分利用碎片化時(shí)間高效完成咨詢驳庭。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,科研門(mén)診還建立了“接診負(fù)責(zé)制”氯窍,每位醫(yī)生在就診時(shí)都有明確的記錄饲常,確保科研項(xiàng)目在整個(gè)研究周期內(nèi)得到持續(xù)支持狼讨。這種持續(xù)跟蹤的服務(wù)模式贝淤,不僅能夠幫助醫(yī)生解決科研工作中遇到的難題柒竞,也顯著提升了科研項(xiàng)目的完成率和科研成果的轉(zhuǎn)化率。
科研門(mén)診還注重為各級(jí)醫(yī)務(wù)人員提供定制化的科研支持服務(wù)霹娄。無(wú)論是初涉科研的年輕醫(yī)生能犯,還是經(jīng)驗(yàn)豐富的資深專(zhuān)家,科研門(mén)診都能夠根據(jù)他們的實(shí)際需求提供相應(yīng)的支持犬耻。這種個(gè)性化的服務(wù)模式確保了科研資源精準(zhǔn)投放到最需要的地方踩晶,用有限資源最大限度地撬動(dòng)科研產(chǎn)出。
數(shù)智服務(wù)驅(qū)動(dòng)科技創(chuàng)新
信息化與智能化手段已成為提升科研效率的重要工具枕磁。北京協(xié)和醫(yī)院科研門(mén)診通過(guò)引入信息化管理平臺(tái)和智能化系統(tǒng)子桩,進(jìn)一步提升了服務(wù)質(zhì)量與效率,為醫(yī)院的科技創(chuàng)新提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐涉捂。
信息化管理平臺(tái)通過(guò)記錄每位醫(yī)生的科研咨詢歷史奄刊,利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果幫助服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化。這一平臺(tái)使得科研項(xiàng)目從預(yù)約渣冒、咨詢到跟蹤反饋的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接饱粟,有效地提高了科研門(mén)診的運(yùn)營(yíng)效率。通過(guò)微信公眾號(hào)和微信群琅瘦,醫(yī)院及時(shí)發(fā)布門(mén)診信息掖阶,在科研項(xiàng)目申報(bào)階段配合加強(qiáng)宣傳,使得科研門(mén)診的服務(wù)覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大乌诚。與此同時(shí)炮疲,科研門(mén)診還通過(guò)智能化系統(tǒng)優(yōu)化了科研流程,該系統(tǒng)幫助醫(yī)生在科研設(shè)計(jì)蜒午、數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié)中作出更加合理的決策虎叔,確保科研成果高效地轉(zhuǎn)化為臨床實(shí)踐截胯。在信息化智能化系統(tǒng)的助力下铺坞,科研效率、科研精準(zhǔn)度和科學(xué)性顯著提升蔗坯。
通過(guò)構(gòu)建多層次的科研支持體系康震、推動(dòng)多學(xué)科合作、優(yōu)化服務(wù)流程并引入信息化與智能化技術(shù)宾濒,北京協(xié)和醫(yī)院的科研門(mén)診在提升科研質(zhì)量腿短、促進(jìn)多學(xué)科協(xié)作以及推動(dòng)科研成果轉(zhuǎn)化方面取得了顯著的成效。從反饋數(shù)據(jù)來(lái)看绘梦,醫(yī)生對(duì)于科研門(mén)診的總體滿意度達(dá)到了9.81分(滿分10分)橘忱,這一創(chuàng)新實(shí)踐得到了臨床一線醫(yī)生的普遍認(rèn)可。科研門(mén)診的建立不僅為臨床醫(yī)生提供了科研支撐钝诚,更為醫(yī)院整體科研實(shí)力提升提供了人才交流合作平臺(tái)颖御。
未來(lái),北京協(xié)和醫(yī)院科研門(mén)診將繼續(xù)推動(dòng)科技服務(wù)模式創(chuàng)新凝颇,合理配置創(chuàng)新資源潘拱,建立優(yōu)質(zhì)、高效的創(chuàng)新體系末瘾,助力醫(yī)院從“國(guó)家醫(yī)療中心”向“國(guó)家醫(yī)學(xué)中心”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型唠芋。